Согласно закону «О защите прав потребителей» товары, купленные дистанционно обмену не подлежат. Покупатель может сделать возврат, затем заказать другую позицию. Обратная доставка оплачивается покупателем.

Если вы приобрели товар в нашем розничном магазине, то вернуть позицию можно в течение 14 дней с даты покупки.

Для возврата потребуется:

• товар без следов носки
• банковская карта, которой была оплачена покупка
• упаковка товара, бирки, ярлыки, ценники
• кассовый чек

Возврат осуществляется сразу же на карту через кассу.

Если вы приобрели товар через наш интернет-магазин или Instagram, то вы можете вернуть покупку в течение 7 дней после получения посылки. Товар требуется вернуть без следов носки, со всеми бирками, ярлыками, ценниками. Отправка товара осуществляется покупателем. После получения нами товара, соответствующего требованиям возврата, денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней на ту же карту, с которой производилась оплата.

Возврат осуществляется по адресу:
190098 г. Санкт-Петербург, ул. Якубовича, 5
Магазин "Naipache"

Товары надлежащего качества: товары не имеющие производственные недостатки, дефекты. Товар не подошел по размеру, фасону, цвету, но при этом не был в употреблении, сохранились бирки. Возврат таких позиций оплачивается покупателем.

Товары, в которых выявлены производственные недостатки в течении 14 дней после получения, возвращаются обратно продавцу. Денежные средства возвращаются на карту в течение 10 рабочих дней, доставка оплачивается продавцом. Носки, нижнее белье обмену и возврату не подлежат.